Según los datos, más de 1.09 billones de usuarios inician sesión en la plataforma de Mark Zuckerberg diariamente, lo que implica un crecimiento porcentual del 16% al año.

Son números impresionantes, ¿verdad? Pero no es solo eso. Por ejemplo, el número de likes diarios es de 4.5 billones.

Y tú como emprendedor, también quisieras recibir tu porción del pastel, ¿no es así?

En este artículo, serán revelados los secretos del engagement en Facebook y cómo crear publicaciones que se desempeñen bien.

¿Qué es el engagement?

El engagement es la principal variable del algoritmo de Facebook, y se refiere al número de interacciones que se obtienen con una determinada publicación. Por ejemplo:

• Número de veces en que se comparte
• Los “Me gusta”
• Los comentarios
• Clics en los enlaces
• Etc.

Esto significa que mientras más grande sea el engagement de una publicación, mayor será su alcance.

Cuando te pones a analizar el punto de vista comportamental, tiene mucho sentido.

Una publicación compartida que agrada a mucha gente, desencadena el efecto viralizante, y el algoritmo considera que puede ser relevante a un número mayor de usuarios.

Publicaciones que generan engagement en Facebook

Pero, ¿cuáles tipos de publicaciones tienen un mayor engagement?

¡Eso es lo que desarrollaremos a continuación!

1.   Citas

Las citas (o quotes, en inglés) son responsables por obtener óptimos índices de engagement.

Además de los “me gusta”, este tipo de mensaje es el campeón cuando se trata de activar la acción de compartir.

Las citas pueden ser referencias de autores consagrados, partes de una canción, frases de efecto, pensamientos de celebridades del país e incluso de extranjeros, epígrafes o pasajes de libros.

Generalmente, poseen un carácter motivacional, pero pueden también tener un efecto humorístico, didáctico, entre otros.

Es importante tomar citas de personas relacionadas al tema de tu área. Empresarios exitosos en el área, personas en general con reconocimiento allí, etc.

2.   Preguntas

En muchos aspectos, las redes sociales imitan la vida real.

Y es sabido que el ser humano, instintivamente, tiende a responder cuando es cuestionado.

Usa con sabiduría las frases interrogativas y verás cómo el número de comentarios tiende a aumentar.

¡Ah! Y no olvides: intenta construir sentencias breves, así estas serán leídas en el feed de noticias del usuario, el cual que posee una alta tendencia a la escaneabilidad.

Ciertamente, al detectar una interrogación, el internauta tiene una gran oportunidad de ser atraído por ella y, posiblemente, de dejar su respuesta, aumentando así, el alcance de tu publicación.

También puedes varias las preguntas, dejando dos opciones para dividir a los usuarios.

Con las nuevas opciones de interacción, muchas Fanpages pasaron a utilizar las emociones para para realizar micro-encuestas.

¡Usa los recursos disponibles!

3.   Consejos

Los usuarios de internet tienen muchos problemas y quieren encontrarles solución.

Por tanto, genera un gran engagement las publicaciones que los ayuden en la resolución de los mismos.

Aquí es válido usar la segmentación de nicho: ¿cuáles son las principales dudas de tu público objetivo?

Descúbrelas y da algunas orientaciones para volver más fácil la vida del internauta.

4.   ¿Qué leyenda le darías a esa imagen?

Una de las publicaciones que genera más engagement en Facebook es la solicitud al usuario para que participe.

Las personas quieren mostrar al mundo toda su creatividad, y si pueden hacerlo en tu página, el beneficio será compartido.

Las imágenes que acostumbran a tener mejores resultados son las divertidas y graciosas, ya que generan altos índices de comentarios y las personas tienden a compartirlas más.

Una vez los usuarios realicen alguna acción, los amigos en la red de este, pueden también dar “me gusta” contradecir o dejar su propia sugerencia.

5.   Completa la frase

Volvamos a la cuestión de la escaneabilidad.

Como sabemos, un feed de noticias es bombardeado regularmente por todo aquello que es publicado a través de los perfiles personales y Fanpages.

Entonces… necesitas destacar.

Cuando un usuario nota algo diferente durante la visualización del feed, se sentirá atraído.

Por tanto, escribe una frase y deja el campo en blanco para que el internauta responda.

Así lo capturarás y lo estimularás para que interactúe con tu publicación.

6.   Memes

Los memes son uno de los principales medios para conseguir buenos índices de engagement en las redes sociales.

Puedes tanto crearlos como seguir el flujo, ya que muchos memes circunstanciales surgen diariamente.

¿Quien no recuerde el vestido que generó polémica debido a su color o el meme de John Travolta confuso?

Hay memes, por ejemplo, que nunca pasa de moda, como los tradicionales: “forever alone” o el Freddy Mercury danzando.

Sin embargo, es necesario mantenerse atento a los acontecimientos globales, pues, en cualquier momento un meme puede surgir.

7.   Tendencia en temas

La velocidad con que la información se esparce en el ambiente digital, es impresionante.

Hay noticias y tendencias surgiendo en cada instante, y debes estar atento a todo lo que ocurra, ya que todo, en algún momento, puede volverse popular en la internet.

Observa los grandes eventos del momento, las noticias que impactaron al mundo y los temas que generaron polémica.

Los acontecimientos del momento, llamados también “hot topics”, siempre generan óptimos resultados en una publicación.

Una buena herramienta para observar los asuntos más comentados es Google Trends.

8.   Imágenes

El antiguo dictado: “una imagen vale más que mil palabras” puede ser llevado a Facebook.

Las publicaciones que poseen imágenes acopladas, tienden a tener mejores desempeños comparados con las publicaciones escritas.

Por eso, escoge las imágenes sabiamente, que complementen a los textos y que estén acompañadas por el link, si es del caso.

Muchas veces pueden ser utilizadas solas, o tener un texto incluido en la propia imagen.

Las imágenes son fácilmente visualizadas y llaman la atención de los usuarios.

Puedes variar esas imágenes con fotos, infográficos, montajes e incluso con elementos promocionales de tu negocio.

Vale la pena recordar que las fotos publicadas en tiempo real, también generan óptimas oportunidades para generar el máximo engagement.

9.   Videos

Los videos poseen las mayores tasas de compartición en Facebook.

Con el recurso de autoplay, que inicia la reproducción de video automáticamente, es mucho más fácil llamar la atención del usuario.

Los videos cargados directamente en la red social, poseen mejores desempeños que aquellos que enlazan a otros sitios, como YouTube.

Entonces, no dudes en publicar videos divertidos, informativos y relacionados a tu negocio.

10.  Concursos

Cuando haces concursos regularmente en tu Fanpage, la tendencia es que los usuarios siempre se mantengan atentos y retornen a tu página empresarial para buscar más contenido.

Además de eso, generan excelentes resultados cuando de engagement se habla.

Los que suelen tener mejores desempeños son aquellos que desafían a los usuarios a probar su creatividad. Aunque también hay algunas técnicas que requieren de acciones como compartir, dar “me gusta” o el famoso “etiqueta a un amigo”.

11.  Llamadas a la acción

Los llamados a la acción son un óptimo medio para generar engagement en Facebook.

Estos ayudan a activar la palanca que hace que el usuario lleve a cabo alguna acción.

Por ejemplo: “comenta aquí” o “haz clic para conocer más”.

Esta táctica es excelente, ya que puede dirigir a las estrategias que, efectivamente, hiciste para tu negocio.

12.  Trivias

Las trivias son preguntas de respuestas múltiples.

Son divertidas y desafían al usuario. Y, claro, ¡generan muchos comentarios!

Puedes incluso definir un día de la semana para realizarlas, volviendo frecuente el acceso del usuario a tu página empresarial.

Puedes también utilizar un hashtag para segmentar tus publicaciones y solicitar que el usuario lo utilice.

13.  Links

Hay dos maneras de publicar un link en Facebook.

Una de ellas, la más recomendada, es en el formato acoplado a la imagen, así, al dar clic en la foto que se genera, el usuario es direccionado a la página de destino enlazada.

Es una óptima manera de lograr tráfico para un sitio o blog, principalmente cuando el contenido agrega valor al internauta.

La otra forma es a través de la publicación del URL en el texto.

Generalmente, son usados cuando el administrados pretende poner una imagen diferente en la publicación.

Estas no poseen un visual tan atrayente, pues, generalmente, son muy extensas, pero puedes usar un acotador de URLS’s, como el de Google o el de Migre.me.

14.  Publicaciones compartidas por otras páginas

Muchos administradores creen que no es bueno ni beneficioso compartir contenido creado por otras páginas, pero es no es verdad.

En el marketing digital, el usuario está en primer lugar, por tanto, si una de las competencias comparte algo que sea relevante para tu público, no dudes en compartirlo en tu página empresarial.

Esta acción demuestra que preocuparte por el usuario, trae muchos beneficios tanto a  tu Fanpage como al sitio de donde fue originalmente publicado el contenido.

15.  Historias

El storytelling es uno de los recursos que más genera engagement en el marketing online.

Cuenta sobre tu empresa a los usuarios.

Muéstrales que son personas las que trabajan contigo en el cotidiano.

Revela casos interesantes, etc.

Las historias poseen un mejor engagement cuando son publicadas en formato de video, por ejemplo; aunque nada impide que puedas usar textos e imágenes para llevarlas a cabo.

Y para terminar ¿te gustó el artículo? Si quieres saber más sobre el marketing de contenidos en Facebookv

Incluso en nuestro blog, ¡podrás encontrar también diversos artículos que pueden ayudarte a optimizar tu desempeño en la mayor red social del mundo y así crear publicaciones que tengan éxito!